为深化高校图书馆创新服务理念,推进智慧化转型,2025年5月19日至21日,上海交通大学图书馆馆长程金华,副馆长潘卫、孙翌带领上海交通大学第五期文献信息管理骨干培训班暨2025年图书馆党建培训班成员,以及各部门骨干一行18人赴北京开展专题调研。调研团队先后走访了清华大学图书馆、北京大学图书馆、北京理工大学图书馆和中国科学家博物馆,秉持“解决真问题,真解决问题”的调研导向,通过实地走访和深度座谈,全面了解北京各兄弟院校图书馆和同行在特色服务创新及数智化转型中的先进经验,促进深度交流与协作。
5月20日上午,调研团队赴清华大学开展调研,双方在清华大学李文正图书馆(北馆)进行座谈交流。与会双方围绕智慧化读者服务、馆藏管理与资源建设、数据服务与情报分析、特色资源利用管理等主题展开交流。清华大学图书馆同仁分享了“清小搭”“清小助”人工智能体等智慧图书馆落地场景、编目采访智能化工具的应用和特色资源管理服务平台建设等经验。双方就具体业务的难点与痛点展开深入讨论,达成以读者使用体验为首位的服务共识,并表达了对数据治理、整合共享与开放合作的美好愿景。
下午,调研团队前往北京大学图书馆。北京大学图书馆知识资源服务中心主任张海舰等详细介绍了北京大学图书馆的组织架构、采编模式、馆藏布局、读者服务及新技术应用等多个方面的工作。其中,AI信息素养教育案例、集读者阅览与主题书展为一体的新书展阅服务、图书馆运行数据月报等创新实践为调研团队提供了宝贵经验。会后,调研团队参观了大钊阅览室、名家阅览室和新书展阅厅。
5月21日上午,调研团队赴北京理工大学中关村校区图书馆进行交流与讨论。北京理工大学图书馆副馆长王福亮表示,同行间的沟通交流更利于相互学习,取长补短,希望两校图书馆保持密切的合作关系,共同推动高校图情事业的长足发展。馆长助理贺聪就北京理工大学图书馆馆藏、知识服务、文化传承、组织架构等多个方面进行介绍。双方围绕人才挖掘服务、读者服务、未来学习中心建设、AI信息素养教育等议题共享经验、共谋发展。北京理工大学图书馆在AI助力科技查新,“大规模实施,小规模应用,以思政育人为核心限制性开放”的科学家特藏管理,学生馆员协作共创优质读者服务环境等方面的探索实践,为调研团队提供了新的思路。会后,团队参观了北京理工大学图书馆老科学家学术成长采集工程馆藏基地,汲取特藏资源管理经验。
下午,图书馆李政道与特藏服务中心副主任刘宁静一行赴中国科学家博物馆,重点就“老科学家学术成长资料采集工程”藏品管理系统建设、科学家特藏管理与服务等进行调研,并现场参观了“共和国脊梁——中国科学家博物馆馆藏精品展”“惟愿一生成一事——纪念朱光亚诞辰100周年专题展”。中国科学家博物馆集“采集、馆藏、研究、展示、教育、宣传”功能为一体,致力于展示中国科学家形象、弘扬科学家精神、打造科技工作者的精神殿堂,其在藏品编目、平台建设、陈展宣教等方面的具体实践,为李政道图书馆相关工作提供了重要启示。
此次调研不仅创造了图书馆服务经验学习交流的宝贵机会,更架起了兄弟高校图书馆以及行业间携手共进的友好桥梁。未来,在技术赋能与人文引领的双轮驱动下,图书馆间将继续携手共进,促进馆员能力体系重塑,为服务质效的全面提升开辟新路径,进一步推动图书馆事业的高质量发展。
作者:凌子 陈梦 摄像:陈朵萱