馆际互借/文献传递是指应读者需求，从其他图书情报机构获取本馆未收藏文献的一项服务。文献类型包括：图书、期刊论文、学位论文等。
一、服务对象
本校所有全日制学生和教职员工。
二、服务流程
1、注册账户
首次使用需注册个人账户。注册时须填写有效电子邮箱地址、手机号码、所在院系等个人信息，注册完成后请通知工作人员进行账户确认。通常在1个工作日内完成账户确认。
确认方式：
（1）至图书馆主馆C123室，携带校园卡（工作证/学生证）现场确认；
（2）将校园卡（工作证/学生证）的复印件（含扫描件、照片）Email至libILL@sjtu.edu.cn确认。
咨询电话：（021）34206460转12801分机
注册地址：馆际互借/文献传递系统（http://ill.calis.edu.cn/reader/index.html?tenant=a000633&auth=true)。
2、提交申请
网上提交申请入口：馆际互借/文献传递申请。
为便于查询，请读者尽可能填写已知的文献书目信息（包括篇名、作者、年代、刊名、卷期页码等）。
3、提供文献
通常，系统将自动发送邮件告知服务结果（若提供电子版文献，则含全文下载链接）；必要时，工作人员将通过电话通知申请者领取文献。
馆际互借一般提供图书原件；文献传递一般提供所需文献电子版或复印件。
三、注意事项
1、通过馆际互借与文献传递获取的文献，仅限用于个人学习、教学或学术研究目的，必须遵守我国版权法的有关规定。如超出“合理使用”范围，读者须承担相应法律责任；
2、注册账户仅限本人使用，禁止以任何方式转借他人，违规则关闭相应账户；
3、请读者先查询本馆馆藏资源，在确定本馆无馆藏的情况下再提交申请，以免不必要的浪费。
4、如需更改申请，需以电子邮件或书面方式及时告知馆员。
5、借阅期限：10～20天左右，依服务提供方（不同协作单位）要求而定。
四、收费标准和补贴政策
1、在中国高等教育文献保障系统（CALIS）、中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）成员单位范围内，按CALIS、CASHL统一收费标准或惯例收费。
2、非CALIS、CASHL成员单位则以文献提供方实际收费为准。
3、补贴额度
馆际互借/文献传递所产生的费用由图书馆给予一定范围内的补贴，超出部分须由读者自理。
学生：每篇（件）文献50元以内；篇（件）数不限。
教师：每篇（件）文献200元以内；篇（件）数不限。
五、联系方式
地址：上海市闵行区东川路800号，上海交通大学图书馆（主馆）一楼C123室
邮编：200240
电话：（021）34206460转12801分机
邮箱：libILL@sjtu.edu.cn
工作时间：周一至周五 上午 8:00～11:30 下午 12:30～17:00
